Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, aşağıdaki hizmeti satın almadan önce sizi bilgilendirmek içindir. Siparişi onaylamanız, bu bilgileri okuduğunuz anlamına gelir. Sözleşmenin tamamı: Mesafeli Satış Sözleşmesi.
1. Satıcı
- Unvan: CODEVVO
- Adres: 29 Ekim Mahallesi, Ümit Kaftancıoğlu Caddesi Grand Kanyon Evleri I BLOK Nilufer/Bursa
- Vergi dairesi / no: NİLÜFER / 1320316816
- Telefon: 05304908454
- E-posta: iletisim@musaitse.com
2. Sipariş
Bu sayfa formun genel metnidir. Sipariş verirken aynı form; sipariş referansı, seçtiğiniz numara sayısı ve dönem, KDV dahil toplam tutar, ödeme yöntemi ve fatura bilgilerinizle doldurulmuş olarak gösterilir ve onayınız alınır.
3. Hizmetin temel nitelikleri
- Musaitse WhatsApp randevu asistanı: salonun bağlı WhatsApp numarasına yazan kişilerle randevu konusunda yazışan yapay zekâ destekli asistan, salon paneli (panel.musaitse.com), hatırlatma ve bildirimler.
- Hizmet elektronik ortamda, internet üzerinden sunulan bir yazılım hizmetidir; fiziksel teslimat yoktur.
- Satın alınan hak, seçilen sayıda WhatsApp numarası için seçilen süre boyunca Hizmet'i kullanmaktır. Ayrıntılar Hizmet Sözleşmesi ve Abonelik Koşulları'ndadır.
- Asistan WhatsApp'a resmî olmayan bir yöntemle (bağlı cihaz) bağlanır; numara WhatsApp tarafından kısıtlanabilir ve yapay zekâ cevapları hatalı olabilir (Hizmet Sözleşmesi madde 5 ve 6).
4. Fiyat ve ödeme
- Fiyat, yukarıdaki toplam tutardır; tüm vergiler (KDV) dahildir. Başka ücret (kurulum, işlem ücreti) alınmaz. Havale/EFT'de bankanızın alabileceği gönderim ücreti size aittir.
- Ödeme, seçilen dönemin tamamı için peşin yapılır: havale/EFT (açıklamaya sipariş referansı yazılarak) ya da açık olduğunda kartla (PayTR güvenli ödeme sayfası, 3D Secure, tek çekim).
- Ödenmeyen sipariş 7 gün sonra düşer; bu durumda hiçbir ücret doğmaz.
5. İfa (hizmetin başlaması) ve süre
- Hizmet, ödemenin onaylandığı anda (havalede ödeme hesaba geçip kontrol edildiğinde, kartta ödeme kuruluşunun onayıyla) elektronik ortamda hemen başlar ve seçilen süre boyunca sürer.
- Otomatik yenileme yoktur; süre bitince yeni dönem ayrıca satın alınır. Süre bitiminde uygulanan ek süre ve askı Abonelik Koşulları madde 6'dadır.
6. Cayma hakkı, iptal ve iade
- Tüketici sayılan alıcı (Hizmet'i ticari veya mesleki olmayan amaçla satın alan gerçek kişi), sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet, alıcının onayıyla cayma süresi içinde ifaya başladığından, cayma hâlinde o güne kadar kullanılan sürenin bedeli (ödenen fiyat üzerinden, gün esasıyla) düşülerek kalan tutar iade edilir.
- Alıcı bu siparişi onaylayarak Hizmet'in ödemenin onaylandığı anda başlamasını açıkça talep ettiğini kabul eder.
- Tüketici sayılmayan (işletmesi adına satın alan) alıcı da İptal ve İade Politikası'na göre her zaman iptal edip kullanılmayan günlerin bedelini geri isteyebilir.
- Cayma ve iade talebi: iletisim@musaitse.com adresine ya da panelin Abonelik ekranından. İade, talebin Musaitse'ye ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle yapılır.
7. Şikâyet ve uyuşmazlıklar
- Şikâyet ve talepler: iletisim@musaitse.com · 05304908454.
- Tüketici sayılan alıcı, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, sınırların üstünde tüketici mahkemesine başvurabilir.
- Tacir alıcılar bakımından Hizmet Sözleşmesi madde 18 uygulanır.
8. Kişisel veriler
Sipariş ve fatura bilgileriniz Gizlilik Politikası'na göre işlenir. Kart bilgileriniz ödeme kuruluşu tarafından işlenir; Musaitse'ye ulaşmaz.